Syarat & Ketentuan | mino77
Penerimaan syarat dan ketentuan
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan mino77, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum di halaman ini.
Perjanjian ini berlaku antara pengguna layanan dan pengelola platform. Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun dari ketentuan ini, Anda diminta untuk segera menghentikan penggunaan layanan kami.
Kami berhak melakukan pembaruan terhadap ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap versi terbaru dari dokumen ini.
Kelayakan pengguna
Usia Minimum
Pengguna wajib berusia minimal 18 tahun atau telah memenuhi batas usia minimum yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di wilayah tempat tinggal Anda.
Kapasitas Hukum
Anda harus memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat kontrak yang mengikat secara sah melalui pendaftaran akun di platform ini.
Akses ke layanan mino77 mungkin dibatasi bagi pengguna yang berada di wilayah tertentu sesuai dengan kebijakan internal kami atau regulasi yang berlaku. Adalah tanggung jawab penuh Anda untuk memastikan bahwa penggunaan layanan ini legal di lokasi Anda berada.
Pendaftaran dan keamanan akun
Saat melakukan daftar mino77, Anda wajib memberikan data yang akurat, lengkap, dan terkini. Pemberian informasi palsu atau menyesatkan dapat mengakibatkan pembatalan akun secara permanen.
Kewajiban Satu Akun
Satu pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun. Kebijakan ini mencakup satu akun per orang, per alamat IP, per rumah tangga, atau per perangkat yang digunakan.
Verifikasi Identitas
Kami menerapkan prosedur verifikasi (KYC) untuk memastikan keamanan. Anda mungkin diminta mengunggah dokumen identitas sah sebelum permintaan penarikan dana diproses.
Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah atau kebocoran data akun, Anda harus segera menghubungi tim dukungan kami melalui saluran resmi yang tersedia di situs ini.
Deposit dan penarikan dana
Seluruh transaksi keuangan diproses menggunakan mata uang IDR (Rp). Kami bekerja sama dengan berbagai mitra penyedia pembayaran untuk memfasilitasi transaksi Anda.
Kami tidak menerima dana dari pihak ketiga. Segala bentuk deposit yang berasal dari rekening pihak lain akan kami kembalikan ke sumber pengirim dan tidak akan dikreditkan ke saldo akun.
Bonus dan promosi
Setiap penawaran bonus memiliki syarat dan ketentuan khusus yang berlaku. Anda dapat melihat detail promo yang tersedia di halaman Promotions.
Syarat Wagering
Dana bonus biasanya terikat oleh persyaratan rollover atau wagering. Ini berarti Anda harus mencapai volume taruhan tertentu sebelum saldo bonus dapat dikonversi menjadi saldo tunai yang bisa ditarik.
Pemisahan Saldo
Saldo kas dan saldo bonus dikelola secara terpisah. Taruhan akan menggunakan saldo kas terlebih dahulu sebelum menggunakan saldo bonus.
Selama bonus aktif, mungkin terdapat batasan jumlah taruhan per putaran. Pelanggaran terhadap batasan ini dapat menyebabkan kemenangan dibatalkan.
Aturan permainan dan fair play
Semua permainan di mino77 menggunakan teknologi Random Number Generator (RNG) dari sisi penyedia game untuk memastikan bahwa setiap hasil putaran bersifat acak dan tidak dapat diprediksi.
Kami berkomitmen untuk menjaga ekosistem permainan yang adil. Segala bentuk upaya untuk memanipulasi sistem permainan akan ditindak tegas.
Aktivitas yang dilarang
Untuk menjaga integritas platform, pengguna dilarang keras melakukan hal-hal berikut:
- Melakukan penipuan, kolusi, atau kerja sama antar pemain.
- Menggunakan bot, software otomatisasi, atau skrip pihak ketiga.
- Melakukan strategi arbitrage atau hedge betting.
- Mengeksploitasi celah teknis (bugs) pada sistem.
- Terlibat dalam aktivitas pencucian uang atau pembiayaan terlarang.
- Melakukan chargeback secara sengaja melalui penyedia pembayaran.
Pelanggaran terhadap poin-poin di atas memberikan hak kepada kami untuk membekukan akun, membatalkan kemenangan, dan mengembalikan deposit ke sumber asli tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Permainan yang bertanggung jawab
Kami mendorong semua pengguna untuk bermain secara sehat dan bertanggung jawab. Perjudian harus dipandang sebagai hiburan, bukan cara mencari penghasilan.
Alat Kontrol
Tersedia fitur pembatasan deposit, pengingat sesi, dan periode istirahat untuk membantu Anda mengelola aktivitas bermain.
Self-Exclusion
Anda dapat mengajukan penutupan akun sementara atau permanen. Harap diperhatikan bahwa permintaan self-exclusion yang sudah aktif tidak dapat dibatalkan lebih awal.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai cara menjaga kontrol dalam bermain, silakan kunjungi halaman Responsible Gaming.
Kekayaan intelektual
Seluruh konten yang ada di situs ini, termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafis, logo, desain tata letak, dan perangkat lunak, adalah milik sah mino77 atau mitra penyedianya.
Pengguna dilarang keras menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau menggunakan materi apa pun dari situs ini untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis sebelumnya dari kami.
Ketersediaan dan batasan tanggung jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Meskipun kami berupaya menjaga stabilitas sistem, kami tidak menjamin bahwa akses ke situs akan selalu tersedia tanpa gangguan.
Pemeliharaan sistem rutin dapat menyebabkan downtime sementara. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan koneksi internet pengguna atau masalah pada perangkat keras pengguna.
Dalam hal terjadi kesalahan pengetikan yang nyata pada odds, saldo, atau jumlah pembayaran, kami berhak melakukan koreksi atas kesalahan tersebut secara wajar.
Penangguhan dan penutupan akun
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini atau jika terdapat kecurigaan aktivitas ilegal.
Selama proses investigasi berlangsung, fungsi penarikan dana pada akun yang dicurigai mungkin akan dinonaktifkan sementara.
Jika akun ditutup karena pelanggaran aturan, dana yang berasal dari hasil kecurangan akan disita, sementara deposit sah akan diproses pengembaliannya sesuai kebijakan kami.
Perlindungan data
Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Data yang dikumpulkan selama pendaftaran dan transaksi digunakan semata-mata untuk keperluan operasional, verifikasi keamanan, dan pencegahan penipuan.
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan proses layanan platform. Untuk informasi lebih detail mengenai penggunaan teknologi pelacakan, silakan baca Cookie Policy kami.
Pengaduan dan penyelesaian sengketa
Jika Anda memiliki keluhan, kami menghimbau untuk menggunakan saluran komunikasi internal kami terlebih dahulu agar masalah dapat diselesaikan secara cepat dan efisien.
Untuk mengajukan pengaduan, harap sertakan informasi berikut:
- Nama pengguna (username) akun.
- ID transaksi atau ID permainan yang dipersengketakan.
- Penjelasan detail mengenai masalah yang dihadapi.
- Tangkapan layar sebagai bukti pendukung.
Jika pengaduan tidak dapat diselesaikan secara internal, proses penyelesaian akan dilakukan sesuai dengan prosedur yang berlaku di platform kami.
Perubahan pada ketentuan
Syarat dan ketentuan ini dapat diubah sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan atau regulasi. Semua perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan memperbarui tanggal efektif di bagian atas.
Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala guna memastikan mereka tetap mendapatkan informasi terbaru mengenai aturan penggunaan platform.
Informasi kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai syarat dan ketentuan ini, atau membutuhkan bantuan teknis terkait akun Anda, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui saluran resmi yang tersedia di halaman Pusat Bantuan.