Pendahuluan dan Cakupan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana mino77 mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengakses situs web kami dan menggunakan layanan kami. Kebijakan ini berlaku untuk seluruh platform kami.
Harap diperhatikan bahwa kebijakan ini tidak berlaku setelah Anda meninggalkan situs kami. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi dari situs web pihak ketiga yang mungkin Anda kunjungi melalui tautan eksternal.
Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyediakan layanan kasino yang aman dan efisien:
Data Akun dan Identitas
Informasi yang Anda berikan saat pendaftaran untuk mengidentifikasi Anda dan memastikan Anda memenuhi syarat usia minimum.
Dokumen Verifikasi
Dokumen identitas yang diperlukan untuk proses KYC (Know Your Customer) guna mencegah pencucian uang dan penipuan.
Data Pembayaran
Informasi transaksi dan metode pembayaran untuk memproses deposit dan penarikan dana secara akurat.
Aktivitas Permainan dan Transaksi
Catatan riwayat permainan dan transaksi keuangan Anda di platform untuk audit dan analisis keamanan.
Data Teknis dan Perangkat
Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan data cookie untuk mengoptimalkan kinerja situs dan keamanan akun.
Catatan Komunikasi
Riwayat percakapan Anda dengan tim dukungan pelanggan kami melalui saluran yang tersedia.
Bagaimana Kami Mengumpulkan Data
Informasi dikumpulkan melalui tiga cara utama:
- Secara Langsung: Data yang Anda masukkan saat registrasi, pengisian profil, atau saat menghubungi dukungan kami.
- Secara Otomatis: Pengumpulan data teknis melalui cookie dan log server saat Anda menjelajahi situs.
- Mitra Penyedia Layanan: Informasi yang diterima dari mitra penyedia pembayaran atau verifikasi identitas yang bekerja sama dengan kami.
Tujuan Penggunaan Data
Kami menggunakan data Anda untuk tujuan berikut:
- Manajemen Akun: Membuat, mengelola, dan mengamankan akun pengguna.
- Transaksi Keuangan: Memproses deposit dan penarikan dana dengan cepat dan aman.
- Kepatuhan Hukum: Memverifikasi identitas, usia, dan memenuhi kewajiban hukum operator judi di Indonesia.
- Keamanan: Mencegah penipuan, deteksi akun ganda (multi-accounting), dan serangan siber.
- Personalisasi: Menampilkan konten dan promosi yang relevan dengan preferensi Anda.
- Pemasaran: Mengirimkan informasi promo hanya kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami berkomitmen untuk tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Namun, kami berbagi data dengan pihak berikut untuk operasional layanan:
- Penyedia Layanan Teknis: Mitra hosting, keamanan siber, dan analitik untuk menjaga stabilitas situs.
- Prosesor Pembayaran: Mitra gateway pembayaran untuk menyelesaikan transaksi deposit dan withdraw.
- Lembaga Verifikasi: Penyedia layanan KYC untuk memvalidasi dokumen identitas.
- Otoritas Berwenang: Kami akan memberikan data jika diwajibkan oleh hukum atau permintaan resmi dari otoritas terkait.
Perlindungan Data
Keamanan data Anda adalah prioritas kami. Kami menerapkan langkah-langkah berikut:
- Enkripsi: Penggunaan enkripsi tingkat tinggi untuk data yang dikirimkan antara browser Anda dan server kami.
- Kontrol Akses: Pembatasan akses data internal hanya untuk staf yang berwenang dengan protokol keamanan ketat.
- Isolasi Data: Data sensitif pembayaran dikelola melalui sistem yang terisolasi untuk meminimalkan risiko.
- Pemantauan: Sistem monitoring 24/7 untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan pada akun pengguna.
Cookies dan Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik situs. Untuk informasi detail mengenai jenis cookie yang digunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.
Hak-Hak Anda sebagai Pengguna
Anda memiliki kendali penuh atas data pribadi Anda. Anda dapat menggunakan hak berikut melalui saluran dukungan kami:
Hak Akses & Koreksi
Meminta salinan data Anda atau memperbaiki informasi yang tidak akurat.
Hak Penghapusan
Meminta kami menghapus data pribadi Anda dari sistem kami.
Hak Portabilitas
Meminta pemindahan data Anda dalam format yang terstruktur.
Hak Penarikan Persetujuan
Membatalkan izin penggunaan data untuk tujuan pemasaran kapan saja.
*Catatan: Meskipun akun ditutup, kami wajib menyimpan data tertentu untuk jangka waktu yang ditetapkan oleh aturan anti-pencucian uang dan regulasi perjudian.
Periode Penyimpanan Data
Informasi pribadi Anda akan disimpan selama akun Anda aktif di platform kami. Setelah akun tidak lagi aktif, data akan disimpan hanya selama periode yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia untuk keperluan audit dan kepatuhan regulasi.
Batasan Usia
Layanan kami hanya tersedia untuk pengguna yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan akun yang dimiliki oleh anak di bawah umur, akun tersebut akan segera ditutup dan data terkait akan dihapus. Orang tua atau wali dapat melaporkan akun di bawah umur melalui saluran dukungan kami.
Transfer Data Lintas Batas
Beberapa mitra penyedia layanan teknis kami beroperasi di luar wilayah Indonesia. Dalam hal ini, kami memastikan bahwa transfer data dilakukan dengan pengamanan yang memadai untuk melindungi privasi Anda sesuai dengan standar keamanan global.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan atau perubahan regulasi. Semua perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa kembali tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi tim kami melalui saluran komunikasi yang tersedia di halaman Support.